questionsfréquentes.

Nos projets suivent quatre étapes : cadrage, conception, déploiement et suivi. Chaque étape fait l'objet d'un livrable et d'une validation explicite. Le premier échange est gratuit et permet d'identifier les cas d'usage à plus fort impact.

Non. Le cadrage fait partie intégrante de notre méthode. Nous partons de votre contexte métier et vous repartez avec une cartographie des cas d'usage et un devis détaillé.

Notre positionnement porte sur les PME et ETI, typiquement entre 10 et 500 collaborateurs. Nous intervenons également pour des directions métier autonomes au sein de groupes plus grands.

Notre équipe est basée à Toulouse, pour l'Occitanie et le Sud-Ouest, et à Montrouge, aux portes de Paris, pour l'Île-de-France. Nous nous déplaçons chez vous : le cadrage et le déploiement peuvent se faire dans vos locaux, le suivi se fait à distance. Nous accompagnons aussi des entreprises partout en France.

Le budget varie fortement selon la demande : périmètre fonctionnel, nombre d'intégrations, volume de données. Une automatisation ciblée démarre autour de 2 000 €, et la plupart des premiers agents en production se situent entre 4 000 et 8 000 €. Chaque projet fait l'objet d'un devis détaillé après un cadrage gratuit.

Entre quatre et huit semaines pour un premier agent, selon la complexité des intégrations et le nombre de sources de données à mobiliser.

La conception de l'agent est facturée au forfait. Ensuite, deux options : nous vous livrons l'agent et vous l'exploitez sur votre environnement, ou nous l'hébergeons et le maintenons pour vous, moyennant un forfait mensuel dimensionné selon le périmètre.

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Si votre agent utilise un modèle d'IA américain (OpenAI, Anthropic), seules les informations nécessaires à chaque requête y transitent, dans un cadre conforme au RGPD et sans réutilisation pour l'entraînement. Si vous préférez que rien ne quitte l'Europe, nous concevons l'agent avec un modèle européen (Mistral) ou open source auto-hébergé.

Oui, intégralement. Un registre des traitements, une DPA et une analyse d'impact sont produits systématiquement pour chaque projet.

Jamais. Vos données restent votre propriété exclusive et ne sont utilisées que pour votre agent, dans le périmètre contractualisé.

Nos agents s'intègrent nativement à la plupart des outils métier du marché : HubSpot, Salesforce, Pennylane, QuickBooks, Notion, Slack, Gmail, Outlook, Teams, etc. Des intégrations sur mesure sont développées au besoin via API.

Nous sélectionnons le modèle adapté à chaque cas d'usage, propriétaires (OpenAI, Anthropic, Mistral) ou open source auto-hébergés, en fonction des contraintes de performance, coût et confidentialité.

Oui. Une fois le projet réglé, le code développé pour vous vous appartient. Il est documenté et auditable. Si nous hébergeons votre agent, vous pouvez le récupérer à tout moment sur simple demande, pour reprendre la main en interne ou le confier à un autre prestataire.

Un contrat de maintenance couvre la supervision, les optimisations, les évolutions mineures et les astreintes. Un interlocuteur dédié assure la continuité avec votre équipe.

Chaque action est tracée et auditable. Une boucle de supervision humaine permet de détecter, corriger et prévenir la récurrence des erreurs. Les actions critiques peuvent être soumises à validation préalable.